常见问题

这里汇集最常被问到的问题。更细的功能请翻对应手册页面。

支持哪些平台

当前对外提供 macOS 桌面版（Apple Silicon / Intel）。Windows、Linux 与手机端仍在筹备中，届时会在下载中心列出。

我的稿件会上传吗

不会。书稿、账本与三层记忆都在你本机的工作区目录里，模型请求也是本机直连你配置的供应商（BYOK），服务端不中转模型调用、不存储对话内容。

WorkGoa 收费吗

客户端免费下载使用，全部软件功能开放；唯一的付费项是托管模型的额度（月付计划与 Token 包），BYOK 时模型费用始终在你与供应商之间。详见账号与额度与定价页。

换了电脑怎么办

工作区与账本是普通文件，随你的项目目录迁移；记忆以 Markdown + Git 形式持久化。在新机器登录同一账号即可继续，被控设备槽位有免费配额（3 个），不依赖任何购买。

收不到验证邮件

先用常用邮箱注册，并检查是否在广告 / 垃圾邮件目录。若仍收不到，稍后再试一次（发码有限流）。

出问题先看哪里

优先更新到最新版：许多启动、日志目录不可写、切换 Provider 等问题已在近期版本修复。若仍复现，请保留可诊断的降级提示与日志目录，便于反馈排查。